От 14 до 16 април 2025 г. град Твърдица бе домакин на национална кръгла маса, обединяваща ръководители, психолози, социални работници, терапевти и специалисти от Центрове за обществена подкрепа (ЦОП) от цялата страна. Форумът бе организиран под надслов „Усъвършенстване на комуникативните умения за работа с общността, партньори и заинтересовани лица“.

Събитието се реализира с подкрепата на СОНИК СТАРТ и Фондация ОЗОН – едни от водещите доставчици на социални услуги в България, и имаше за цел да насърчи споделянето на добри практики, да постави фокус върху ефективната комуникация в работата на екипите и да създаде предпоставки за по-добро взаимодействие с институции, потребители и общности.

По време на кръглата маса участниците дискутираха по ключови аспекти, сред които:

нуждата от ясно дефинирани роли в екипите на ЦОП, разглеждани не само административно, а като принос към обществената трансформация;

разрешаване на конфликти и намаляване на стреса в работната среда;

подобряване на сътрудничеството с партньорски институции;

адаптиране на комуникацията спрямо културното многообразие на потребителите.

Акцент в разговорите бе ролята на ЦОП като двигател на устойчива промяна, който чрез социални услуги, ориентирани към детето и семейството, допринася за създаването на по-балансирано и здраво общество.

Събитието бе уважено от кмета на Община Твърдица г-жа Мария Гвоздейкова-Златева и заместник-кмета г-жа Ваня Ишмерова, които изразиха подкрепа към усилията на професионалистите в сферата на социалните услуги и подчертаха важността на качествената комуникация като основа за положителна обществена промяна.